Гарантия и возврат

Гарантийная декларация

1. Гарантийный срок эксплуатации указывается в Паспорте и Руководстве по эксплуатации с даты поставки оборудования при наличии печати торговой организации в Паспорте и Руководстве по эксплуатации изделия.

2. Гарантийные обязательства продавца сохраняются при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в Паспорте и Руководстве по эксплуатации, а также нормативно-правовыми актами общего характера.

3. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются в случаях:

• повреждений изделия вследствие попадания в него посторонних предметов и жидкостей;
• изменения заводских настроек оборудования без согласования c заводом-изготовителем;
• наличия изменения конструкции изделия;
• механических повреждений, вызванных неправильной перевозкой, установкой, монтажом и эксплуатацией оборудования;
• повреждения, произошедшие от несчастного случая, попадания воды, воздействия огня, молнии или других природных явлений.

4. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и быстро изнашиваемые части оборудования.

5. Гарантийный ремонт производится на территории ООО «ТПО».

6. Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в Гарантийную декларацию.

Возврат

Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 (семи) дней с момента его передачи, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Для оформления возврата товара необходимы следующие документы*:

• кассовый чек, товарный чек;
• документ, удостоверяющий личность;
• при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки.

*В соответствии с Указанием банка России от 11.01.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощённом порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства».